-       El alumno como hablante debe: ­

 conocer a su público ­ dar imagen de confianza, de conocimiento ­

mantener el contacto:

dirigirse al público,

 apelar a sus experiencias, plantear preguntas y solventarlas, implicar al oyente en el razonamiento ­

no leer ­

repetir ideas importantes ­

 evitar presuposiciones ­

no emplear muletillas, no abusar de la sintaxis compleja. ­

emplear movimientos y gestos adecuados ­

 captar señales de aburrimiento en su público ­

no exceder el tiempo de atención de su público

El alumno como oyente debe: ­

comprender el discurso ­

comprender la intención del que habla

­ reducir las puntas de distracción ­

no distraerse en la forma de exposición ­

no fantasear ­

no dejarse capturar por las palabras o frases que lo distraigan de la totalidad del discurso ­

olvidar sus prevenciones contra el orador ­

desechar los juicios prematuros ­

establecer puentes entre las partes de lo oído ­

fijarse en la estructura ­

confrontar la propia postura con la del orador ­

distinguir qué no ha entendido: palabras, conceptos, hechos. ­

tomar apuntes ­

pedir aclaraciones ­

evitar gestos como mirar el reloj, moverse, hojear, charlar.

El alumno como moderador debe: ­

reformular conclusiones para comprobar la comprensión de las ideas ­

distinguir entre preguntas que buscan aclaración y que muestran desacuerdo ­

formular preguntas que dinamicen la acción

Reglas básicas del intercambio comunicativo:

­ respetar turnos de intervención

la brevedad facilita la escucha ­

aclarar las ideas antes de hablar

­ evitar presuponer que los demás ya saben lo que va a ser dicho ­

escuchar atentamente ­ empatizar ­ pedir aclaraciones ­

no repetir lo que ya se ha dicho ­

enlazar lo nuevo con lo ya dicho para reforzar, contrastar y precisar.